Αντικείμενο της εργασίας του είναι ο προγραμματισμός, η οργάνωση, ο συντονισμός και ο έλεγχος των πωλήσεων προϊόντων ή υπηρεσιών που παράγονται από εταιρείες, επιχειρήσεις, βιομηχανίες και γενικότερα οικονομικές μονάδες. Ο Διευθυντής πωλήσεων έχει ως αντικείμενο την ανάπτυξη όλων εκείνων των δραστηριοτήτων οι οποίες είναι απαραίτητες, προκειμένου η επιχείρηση να διαθέσει τα προϊόντα ή τις υπηρεσίες της στην αγορά, ώστε να αγοράζονται από τους καταναλωτές-πελάτες. Οι ενέργειες αυτές αφορούν στην έρευνα των αναγκών των καταναλωτών, στο σχεδιασμό προϊόντων ή υπηρεσιών που ικανοποιούν τις ανάγκες των καταναλωτών, στην προβολή και την προώθηση των προϊόντων που παράγει η επιχείρηση καθώς και στην πώληση και τη διανομή τους. Ειδικότερα, αναλαμβάνει τη θέσπιση αντικειμενικών στόχων για το πρόγραμμα πωλήσεων της επιχείρησης και το σχεδιασμό τρόπων για την επίτευξή τους, λαμβάνοντας υπόψη τις ανάγκες της αγοράς στην οποία απευθύνεται. Πραγματοποιεί έρευνα αγοράς για να διαπιστώσει το είδος και τη φύση των προϊόντων που ικανοποιούν τις ανάγκες των καταναλωτών-πελατών της επιχείρησης στην οποία προΐσταται. Συνεργάζεται με τα υπόλοιπα τμήματα της επιχείρησης, όπως είναι του Marketing, της Παραγωγής, της Διοίκησης Προσωπικού, της Χρηματοοικονομικής Διοίκησης κ.ά., με σκοπό τον καθορισμό των γενικότερων στρατηγικών προσανατολισμών της επιχείρησης και με γνώμονα πάντα την επίτευξη της καλύτερης δυνατής πώλησης των προϊόντων της επιχείρησης. Στα καθήκοντά του περιλαμβάνονται, ακόμη, η επιλογή, η οργάνωση και η στελέχωση του Τμήματος Πωλήσεων με εξειδικευμένο προσωπικό και σε συνεργασία με τη Διοίκηση Προσωπικού προσδιορίζει τις κατάλληλες μεθόδους και τεχνικές για την αποτελεσματικότερη αξιοποίησή τους. Σε τακτά χρονικά διαστήματα αξιολογεί αν το πρόγραμμα των πωλήσεων της επιχείρησης ανταποκρίνεται στις αρχικές προδιαγραφές και αν διαπιστώσει αποκλίσεις σχεδιάζει και υλοποιεί διορθωτικές κινήσεις. Τέλος, σε συνεργασία με τη διοίκηση της επιχείρησης ερευνά θέματα αμοιβών και μπορεί να προτείνει αναθεώρηση της πολιτικής αμοιβών, όταν μακροπρόθεσμα ή βραχυπρόθεσμα το τμήμα πωλήσεων το οποίο διευθύνει πετύχει τους στόχους του.