Είναι ο ειδικός που δραστηριοποιείται σε πολλούς τομείς σχετικούς με την ακτοπλοΐα. Ως ναυτιλιακός πράκτορας αντιπροσωπεύει κατ’ αρχάς τη ναυτιλιακή εταιρεία. Είναι υπεύθυνος για την ομαλή φόρτωση και εκφόρτωση του πλοίου, αλλά και για τη διευθέτηση των αναγκών-προβλημάτων του πλοιάρχου και του πληρώματος. Επίσης, ασχολείται με την εξεύρεση και ναυτολόγηση πληρώματος. Μπορεί να εργάζεται ως πράκτορας θαλάσσιου τουρισμού, οπότε εξασφαλίζει την ολική ή μερική ναύλωση του πλοίου, ενώ παράλληλα ευθύνεται για την άφιξη, διακίνηση και αναχώρηση επιβατών. Εξασφαλίζει τη διαμονή των επιβατών, τη σωστή λειτουργία του συστήματος κρατήσεων και έκδοσης εισιτηρίων, ενώ είναι υπεύθυνος και για την τήρηση των κανόνων ασφαλείας επιβατών και πλοίου. Δραστηριοποιείται ως πράκτορας εξαγωγικού εμπορίου, προετοιμάζοντας τη συγκέντρωση εμπορευμάτων, ρυθμίζοντας την ομαδοποίηση των φορτίων, ενώ ευθύνη του αποτελεί και η εξεύρεση προσιτού ναύλου για τα εμπορεύματα που εξάγονται. Όταν εργάζεται ως πράκτορας θαλασσίων ναυτασφαλειών, μεριμνά για την εξασφάλιση και εκτίμηση της ναυτασφάλειας του πλοίου, ενώ ως πράκτορας ναυτιλιακών χρηματοδοτήσεων φροντίζει για τη σύναψη δανείου με οικονομικούς όρους. Ως στέλεχος ναυτιλιακών επιχειρήσεων, καλείται να κρίνει και να συμμετέχει στην απόφαση για τη σωστή εκμετάλλευση του πλοίου, εφαρμόζοντας πιστά την πολιτική για την αποτελεσματική διοίκηση της ναυτιλιακής εταιρείας. Τέλος, μπορεί να απασχοληθεί στη διεύθυνση πληρωμάτων, στη διεύθυνση ναυτασφάλισης, στη διεύθυνση ναυλώσεων ή στη διεύθυνση εφοδιασμού.