Η πώληση προϊόντων και υπηρεσιών είναι το αντικείμενο της εργασίας του. Συνεργάζεται με τον προϊστάμενό του, επιθεωρητή ή διευθυντή πωλήσεων και μάρκετινγκ ακολουθώντας την εμπορική πολιτική της εταιρείας που εργάζεται, για να οργανώσει την τακτική που θα ακολουθήσει στις επαφές του με τους πελάτες. Αποστολή του είναι η σωστή και αποτελεσματική παρουσίαση των προϊόντων, έχοντας στόχο τη σύναψη συμφωνίας και τη λήψη παραγγελίας. Καθήκον του είναι η διατήρηση αλλά και η διεύρυνση του πελατολογίου. Επίσης, ενημερώνει τους πελάτες του για τυχόν ανατιμήσεις, υποτιμήσεις, καθώς και για την εκπτωτική πολιτική της εταιρείας του.