Η ζήτηση, η επεξεργασία και η αξιοποίηση κάθε φύσεως πληροφοριών που βοηθούν τη διοίκηση κάθε επιχείρησης ή οργανισμού να λαμβάνει σωστές αποφάσεις για την εύρυθμη λειτουργία της είναι το αντικείμενο της εργασίας του. Πιο συγκεκριμένα, ο ειδικός στη διαχείριση πληροφοριών, με τη χρήση στατιστικών μεθόδων και ηλεκτρονικών υπολογιστών, συγκεντρώνει τον τεράστιο όγκο πληροφοριών που κατακλύζουν καθημερινά μια επιχείρηση και αξιοποιεί τις πλέον κατάλληλες που τον ενδιαφέρουν. Οι πληροφορίες αυτές μπορεί να προέρχονται από το στενό ή το ευρύτερο περιβάλλον της επιχείρησης (χρηματιστηριακές εξελίξεις, αλλαγές στη φορολογική νομοθεσία, στατιστικοί πίνακες που εμφανίζουν την πορεία του κλάδου στην οποία υπάγεται η επιχείρηση κ.ά.) καθώς και από τα στοιχεία της δικής της δραστηριότητας (λογιστικές καταστάσεις, καρτέλες προμηθευτών, πελατών, αποθήκης, κατάσταση μισθοδοσίας υπαλλήλων κ.ά.). Ο ειδικός στη διαχείριση πληροφοριών είναι, ακόμη, υποχρεωμένος, όχι μόνο να αναζητεί και να αξιοποιεί σε καθημερινή βάση τις πληροφορίες αυτές, αλλά και να τις διατηρεί με τέτοιο τρόπο, ώστε να είναι εύκολο να χρησιμοποιηθούν ξανά από κάθε διοικητικό στέλεχος. Η εξέλιξη στην τεχνολογία της παραγωγής αγαθών και οι ανάγκες των καταναλωτών που πολλαπλασιάζονται και αναβαθμίζονται συνεχώς υποχρεώνουν την επιχείρηση να προσαρμόζει, κάθε φορά, τις ενέργειές της. Η έγκαιρη και επιτυχής προσαρμογή της επιχείρησης στο στενό επιχειρηματικό, αλλά και στο ευρύτερο περιβάλλον της βοηθά να επιτευχθεί με τον καλύτερο δυνατό τρόπο ο αντικειμενικός της σκοπός. Γι’ αυτό είναι ανάγκη να βρίσκονται και να αξιοποιούνται οι πληροφορίες που βοηθούν τη στρατηγική της ανάπτυξη και την προοπτική της. Η συγκέντρωση, η αποθήκευση, η επεξεργασία και η αξιοποίησή των πληροφοριών καθιστά στις μέρες μας αναγκαία την ύπαρξη ενός ξεχωριστού Τμήματος σε κάθε επιχείρηση, του Τμήματος της Διοίκησης Πληροφοριών, στο οποίο προΐσταται ο συγκεκριμένος ειδικός.