Το επάγγελμα αυτό ασκείται κυρίως από γυναίκες. Αντικείμενο της εργασίας της είναι η παροχή υπηρεσιών κυρίως στα δωμάτια των ξενοδοχείων. Τα κυριότερα καθήκοντά της είναι η τακτοποίηση και ο καθαρισμός των δωματίων, των διαδρόμων και των λοιπών χώρων, ο καθαρισμός και η απολύμανση των τουαλετών, η αλλαγή των λευκών ειδών (σεντόνια, πετσέτες) στα δωμάτια και η εξασφάλιση όλων των απαραίτητων αναλώσιμων του δωματίου, ανάλογα με τις παροχές του ξενοδοχείου (σαπούνια, σαμπουάν, αφρόλουτρα, προγράμματα για πολιτιστικές εκδηλώσεις, χάρτες της πόλης, φρούτα, ποτά). Ακόμη, τοποθετεί στην κατάλληλη θέση τα διάφορα αντικείμενα των πελατών, ελέγχει αν όλα λειτουργούν σωστά και γενικά φροντίζει για την κατάσταση των δωματίων. Κατά την εργασία της χρησιμοποιεί ηλεκτρικές σκούπες, σκούπες χεριού, πανάκια για ξεσκόνισμα, κουβάδες, σφουγγαρίστρες, λευκά είδη κ.λπ. Στις αρμοδιότητές της εντάσσεται και η ενημέρωση του υπεύθυνου του ξενοδοχείου για τυχόν ζημιές ή ελλείψεις που διαπιστώνει στα δωμάτια και τον εξοπλισμό τους.