Ο έλεγχος των πολιτών που εισέρχονται στη υπηρεσία όπου εργάζεται είναι το αντικείμενο της εργασίας του. Πιο συγκεκριμένα, έχει καθήκον να ενημερωθεί για το λόγο της επίσκεψης του πολίτη στην υπηρεσία, να ελέγξει τα στοιχεία της ταυτότητάς του και να τα καταγράψει στο βιβλίο εισόδου (ονοματεπώνυμο, διεύθυνση, τηλέφωνο, ώρα εισόδου κ.ά.). Στη συνέχεια, παρέχει τις απαραίτητες πληροφορίες για την επίβλεψη του πολίτη στο τμήμα που τον ενδιαφέρει. Ακόμη, ο κλητήρας δημοσίου είναι υπεύθυνος για την παραλαβή και τη διακίνηση της αλληλογραφίας, καθώς και για την έγκαιρη επίδοσή της στα αρμόδια τμήματα της υπηρεσίας. Επίσης, κατόπιν εντολών των προϊσταμένων του, διακινεί την αλληλογραφία σε άλλες δημόσιες υπηρεσίες ή οργανισμούς και πηγαίνει σε τράπεζες για τη διεκπεραίωση διάφορων εργασιών, όπως η είσπραξη ή η κατάθεση χρημάτων, η συμπλήρωση τραπεζικών εντύπων κ.ά. Τέλος, σε πολλές υπηρεσίες αναλαμβάνει την καταβολή του μισθού στους υπαλλήλους, με βάση τις μισθοδοτικές καταστάσεις που έχει στη διάθεσή του.