Αντικείμενο της εργασίας του είναι η διερεύνηση υποθέσεων σχετικά με ζημιές, απιστίες, εκβιασμούς, ανεξιχνίαστα εγκλήματα κ.λπ., επί πληρωμή. Οι δραστηριότητές του περιλαμβάνουν την παρακολούθηση υπόπτων, την αναζήτηση πληροφοριών και τη συζήτηση με πρόσωπα και μάρτυρες που σχετίζονται με τη συγκεκριμένη υπόθεση, και την εξέταση στοιχείων, που τον βοηθούν να εξιχνιάσει και να κατανοήσει τα επιμέρους ζητήματα της υπόθεσης. Επίσης, μερικές φορές συνεργάζεται με την αστυνομία, τραβάει φωτογραφίες αν είναι απαραίτητο και ενημερώνει συστηματικά τον πελάτη του για την πορεία και τα αποτελέσματα της έρευνας.