Το στέλεχος υπηρεσιών εφοδιαστικής αλυσίδας ασχολείται με την προμήθεια, διακίνηση και αποθήκευση σε χώρους παραγωγής και διανομής βιομηχανικών προϊόντων και σε χώρους παροχής υπηρεσιών ή σημείων πώλησης προϊόντων.
Κατά την οργάνωση της μαζικής παραγωγής προϊόντων, καθήκον του είναι να κατευθύνει την τροφοδοσία των γραμμών παραγωγής και να εξασφαλίζει επαρκείς ποσότητες προμηθειών στον επιθυμητό χώρο και χρόνο.
Κατά τη διανομή των προϊόντων, έχει την ευθύνη της εξυπηρέτησης των πελατών και την παρακολούθηση των πωλήσεων. Ως υπεύθυνος τροφοδοσίας, κατευθύνει την τροφοδοσία των κεντρικών και μη κεντρικών καταστημάτων διανομής επιτυγχάνοντας το χαμηλότερο κόστος, το σωστό χώρο και τις καλύτερες προθεσμίες.
Έχει την ευθύνη της εξυπηρέτησης των πελατών και αποτελεί το συνδετικό κρίκο μεταξύ των τελικών προορισμών, των μεταφορέων, των προμηθευτών και του λογιστηρίου της επιχείρησης. Διεκπεραιώνει τις σχετικές ενέργειες για την προμήθεια, διακίνηση και αποθήκευση των προϊόντων και δρομολογεί ή παρακολουθεί στα πλαίσια των αρμοδιοτήτων του τις εισπράξεις και τις πληρωμές.
Εκτελεί τις αναγκαίες κάθε φορά εργασίες, λαμβάνοντας υπόψη του τους κανονισμούς και τις προδιαγραφές υγιεινής, ασφάλειας εργασίας και προστασίας του περιβάλλοντος.
Συχνά έχει τη δυνατότητα να αναλάβει καθήκοντα συντονισμού και εποπτείας του προσωπικού που ασχολείται με τις παραπάνω εργασίες.