Η εκτέλεση ενός ευρέως φάσματος γενικών υπαλληλικών καθηκόντων που συνδέονται με τη φύση και το είδος της επιχείρησης ή του οργανισμού όπου απασχολείται είναι το αντικείμενο της εργασίας του. Πιο συγκεκριμένα, ο υπάλληλος εξωτερικών εργασιών αναλαμβάνει τη διεκπεραίωση διάφορων εργασιών που στόχο έχουν την εύρυθμη λειτουργία της επιχείρησης. Ανάμεσα στις καθημερινές εργασίες που εκτελεί περιλαμβάνονται η παραλαβή και η παράδοση εγγράφων, η μεταφορά δεμάτων, η παραλαβή και η παράδοση επιστολών, η επίδοση τιμολογίων, η είσπραξη γραμματίων κ.ά. Ακόμη, σύμφωνα με τις εντολές των προϊσταμένων του στην επιχείρηση, μεταβαίνει σε υπηρεσίες και οργανισμούς (τράπεζες, εφορίες, κ.ά.) όπου και εκτελεί διάφορες συναλλαγές (πληρωμή λογαριασμών, είσπραξη επιταγών κ.ά.).