Ο φροντιστής επωνυμίας και φήμης επιδιώκει την προβολή των πελατών που εκπροσωπεί (άτομα, επιχειρήσεις, σωματεία, οργανισμοί ή φορείς κ.ά.) προκειμένου να δημιουργήσει την καλύτερη δυνατή εικόνα τους. Πιο συγκεκριμένα, αναλαμβάνει το συντονισμό και την οργάνωση διαφόρων εκδηλώσεων (συμμετοχή σε διαλέξεις, σεμινάρια, επιδείξεις, συνεντεύξεις τύπου κ.ά.) προκειμένου να προωθήσει τα συμφέροντα των πελατών του και να τους αναδείξει στο χώρο όπου δραστηριοποιούνται. Επίσης, για τη διαμόρφωση μιας ευνοϊκής εικόνας των πελατών του προβαίνει σε μια σειρά από ενέργειες, όπως είναι η προβολή των θετικών σημείων και της συνολικής εικόνας τους, η οργάνωση και υλοποίηση δράσεων επικοινωνίας και επαφών, η παραγωγή ραδιοφωνικών και τηλεοπτικών εκπομπών, η υλοποίηση προγραμμάτων μάρκετινγκ κ.ά. Ακόμη, στο πλαίσιο των δραστηριοτήτων του διερευνά (μέσα από δημοσκοπήσεις - σφυγμομετρήσεις) την εικόνα του πελάτη του στα πλαίσια της κοινής γνώμης και ανάλογα με τα στοιχεία που συγκεντρώνει προτείνει την πολιτική που χρειάζεται να ακολουθηθεί για την ενίσχυση ή τη βελτίωσή της. Τέλος, καταρτίζει συγκεκριμένο σχέδιο επικοινωνιακής πολιτικής, παρακολουθεί την εκτέλεσή του και αξιολογεί τα αποτελέσματά του. Για την επίτευξη των στόχων του συνεργάζεται με άλλους ειδικούς του χώρου (επικοινωνιολόγους, υπεύθυνους δημοσίων σχέσεων, διαφημιστές κ.ά.).