Οι δημόσιες σχέσεις μιας επιχείρησης και η επικοινωνιακή πολιτική που θα ακολουθήσει είναι το αντικείμενο της εργασίας του. Συγκεκριμένα ασχολείται με τη βελτίωση της εικόνας που εμφανίζει στην κοινή γνώμη μια επιχείρηση, όπως και με την προβολή των δραστηριοτήτων της. Αναπτύσσει όλες τις αναγκαίες επαφές, οργανώνει εκδηλώσεις, γεύματα εργασίας, συναντήσεις με δημοσιογράφους και συνεντεύξεις Τύπου, εξασφαλίζει τη συμμετοχή εκπροσώπων της επιχείρησης σε εκπομπές κ.λ.π.
Ειδικότερα, οι πτυχιούχοι των τμημάτων Δημοσίων Σχέσεων και Επικοινωνίας έχουν τις παρακάτω αρμοδιότητες:
α. Κατάρτιση και υλοποίηση προγραμμάτων δημοσίων σχέσεων επιχειρήσεων και οργανισμών.
β. Σχεδιασμός και υλοποίηση επικοινωνιακού προγράμματος συμπεριλαμβανομένων εκστρατειών ενημέρωσης.
γ. Κατάρτιση και υλοποίηση προγραμμάτων παρουσίασης και προβολής της εικόνας επιχειρήσεων, οργανισμών και ατόμων.
δ. Συμμετοχή στην κατάρτιση και υλοποίηση προωθητικών ενεργειών συμπεριλαμβανομένων των προγραμμάτων προώθησης προϊόντων και υπηρεσιών.
ε. Σχεδιασμός και υλοποίηση προγραμμάτων προεκλογικών εκστρατειών και προγραμμάτων δημοσίων υποθέσεων για τον επηρεασμό των κέντρων λήψης αποφάσεων (Lobbying).
στ. Σχεδίαση, οργάνωση και υλοποίηση εκδηλώσεων δημοσίου ενδιαφέροντος για την επικοινωνία και προβολή της εικόνας του φορέα συμπεριλαμβανομένων των εκθέσεων, των συνεδρίων, των ημερίδων και λοιπών εκδηλώσεων.
ζ. Σχεδιασμός και εφαρμογή της παρουσίασης του φορέα (δημοσίου, ιδιωτικού, μη κερδοσκοπικού) με τη χρήση νέων τεχνολογιών.
η. Χάραξη στρατηγικής και υλοποίηση συγκεκριμένων ενεργειών για την προώθηση της εικόνας και των συμφερόντων του φορέα μέσω των μέσων μαζικής επικοινωνίας.
θ. Συμμετοχή στο σχεδιασμό και υλοποίηση προγραμμάτων έρευνας αγοράς με στόχο τη διερεύνηση των επικοινωνιακών αναγκών του φορέα ή / και την αποτίμηση των αποτελεσμάτων δράσεων και προγραμμάτων επικοινωνίας.
ι. Συμμετοχή στην κατάρτιση και υλοποίηση προγραμμάτων ενδοεπιχειρισιακής επικοινωνίας.