Η έκδοση και ο έλεγχος των εισιτηρίων των επιβατών που μετακινούνται με τα τρένα είναι το αντικείμενο της εργασίας του. Ειδικότερα, ο ελεγκτής τρένου συλλέγει και ελέγχει την εγκυρότητα των εισιτηρίων των επιβατών και φροντίζει για την άνεση και την ασφάλειά τους κατά τη διάρκεια του ταξιδιού τους. Στην περίπτωση που διαπιστωθεί ότι κάποιος επιβάτης ταξιδεύει χωρίς εισιτήριο, ο ελεγκτής επιβάλλει το προβλεπόμενο από τους κανονισμούς πρόστιμο. Ακόμη, φροντίζει τις κλινάμαξες στα επιβατηγά τρένα και πληροφορεί τους επιβάτες για τις στάσεις και τις ανταποκρίσεις των τρένων στους διάφορους σταθμούς. Επίσης, προβαίνει στις κατάλληλες ενέργειες σε περιπτώσεις έκτακτης ανάγκης ή ατυχήματος και συνεργάζεται με τον οδηγό της αμαξοστοιχίας για οποιοδήποτε γεγονός υποπέσει στην αντίληψή του. Τέλος, φροντίζει να τηρούνται οι κανονισμοί ασφάλειας και είναι υποχρεωμένος να φορά ειδική στολή και καπέλο για την εκτέλεση της εργασίας του.